Договор оферты

Договор-оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий Публичный договор (далее – Оферта, договор) представляет собой официальное предложение ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ИРИСОВОЙ СВЕТЛАНЫ ВЛАДИМИРОВНЫ

 (далее – «Исполнитель») на сайте с доменным именем https://irisaroma.ru/ по оказанию Информационных услуг ( далее – Услуга) пользователям сети Интернет (далее – «Заказчик»).

1.2. Принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на условиях, которые изложены ниже в этой Оферте.

1.3. Данный Публичный договор на оказание Услуг (Оферта) считается заключенным (Акцептированным) с момента регистрации на сайте Исполнителя и/или поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

1.4. Стороны предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание Услуг.

2. Определения и термины

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

2.1. Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационных услуг.

2.2. Сайт – интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://irisaroma.ru/

2.3. Пользователь сети Интернет – физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты).

2.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Ирисова Светлана Владимировна

2.5. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.

2.6. Стороны – совместно Заказчик и Исполнитель.

2.7. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видео-, аудиозаписи курсов, вебинаров, марафонов и организуемые информационно-консультационные услуги с обратной связью (и/или предоставление их записей).

2.8. Обратная связь – информационно-консультационная Услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы с определенной тематикой посредством сети Интернет, или ответ в письменном виде.

2.9. Вебинар – это:

– запись видеопрезентации с комментариями Исполнителя;

– трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.

2.10. Марафон – это комплекс мер, которые подразумевают обучение для участников мероприятия, продолжительностью до 10 (десяти) дней.

2.11. Курс – это процесс передачи знаний. Формат и сроки каждого курса устанавливаются Исполнителем.

2.12. Каталог – информация об Услугах, размещенная на сайте.

2.13. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

3. Предмет оферты

3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику Услуг.

3.2. Стоимость каждого вида Услуг устанавливается на сайте Исполнителя.

3.3. Платежи по настоящему договору осуществляется одним из способов, предлагаемых Заказчику, в том числе при нажатии кнопки «Оплатить» или «Купить», которые включают в себя:

оплата электронными денежными средствами;

оплата через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

оплата на расчетный счет Исполнителя через банк или банк-эквайринг;

иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

3.4. При желании, если формат Услуги это предусматривает, Заказчик может воспользоваться возможностью оплаты Услуги с рассрочкой платежа. Дополнительная информация о данной возможности указывается на странице Услуги на Сайте. В таком случае принятие Оферты Заказчиком происходит с момента оплаты им первого платежа.

4. Условия оказания Услуг

4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику персональный доступ к Услуге двумя способами: путем направления паролей доступа на обучающую платформу, или направляет ссылку доступа к Услуге на адрес электронной почты или по номеру телефона Заказчика, указанных им при покупке Услуги.

4.2. В случае, если в течение 2 (двух) рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Услуге, ему необходимо обратиться к Исполнителю, направив письмо на адрес электронной почты введите irisaromaclub@gmail.com

4.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу путем ее организации и проведения в срок, указанный на Сайте, или путем предоставления Заказчику доступа к Услуге, в соответствии с п. 4.1. в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.4. Исполнитель гарантирует Заказчику полный возврат денежных средств в случае отказа от получения Услуг до даты начала процесса оказания Услуг, в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления на возврат.

4.5. В случае отказа Заказчика от получения Услуг после начала процесса оказания Услуг, осуществляется частичный возврат денежных средств за вычетом стоимости открытых Заказчику материалов и фактических затрат Исполнителя на момент возврата в сроки, указанные в п. 4.4 настоящего Договора.

К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

4.6. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к информационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2. настоящего договора.

4.7. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании Услуг. Принятие Услуги производится без подписания соответствующего акта.

4.8. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в процессе оказания Услуги без возвращения внесенной платы в случае распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием, третьим лицам за плату или без нее. Использование Заказчиком информации и материалов, полученных в результате получения Услуг, допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

5. Регистрация на сайте

5.1. Предоставление Заказчику Услуги возможно при условии регистрации на сайте. При регистрации Заказчик указывает имя Заказчика, адрес электронной почты, номер телефона.

6. Права и обязанности Исполнителя

6.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику круглосуточный доступ к Сайту.

6.2. Исполнитель в процессе оказания Услуги берет на себя обязанности по техническому сопровождению.

6.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Услуги Заказчику.

6.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой Услуге по его требованию.

6.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять дату проведения Услуги, и/или количество информации в Услуге, предварительно уведомив Заказчика, не позднее 3 (трех) календарных дней с момента принятия такого решения, путем направления сообщения на электронную почту или номер телефона Заказчика.

6.6. Исполнитель вправе изменять длительность видеокурсов и вебинаров, марафонов на условиях настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте, не позднее 5 (пяти) календарных дней со дня их внесения (принятия).

6.7. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика на Обратной связи, вебинаре, курсе, марафоне без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников вебинара, курса, марафона. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или постоянно.

6.8. Исполнитель вправе продлить сроки проведения Услуги, уведомив об этом Заказчика не позднее 3 (трех) календарных дней с момента принятия такого решения.

6.9. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуги по собственному усмотрению без объяснения причин.

7. Права и обязанности Заказчика

7.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе регистрации на Сайте. Заказчик несет ответственность за достоверность такой информации.

7.2. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуги, за исключением их личного использования.

7.3. Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Услуги по причинам, независящим от Исполнителя (в т.ч. по причине неисполнения п. 7.1 данной Оферты).

7.4. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию Услуг.

7.5. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком на адрес: введите irisaromaclub@gmail.com.Срок рассмотрения претензии (-ий) Заказчика Исполнителем составляет 30 (тридцать) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:

о несогласии с претензией;

о согласии с претензией и об удовлетворении требований, указанных в ней.

7.6. В случае принятия решения Исполнителем о согласии с претензией, все вопросы об удовлетворении требований, указанных в ней регулируются путем взаимной переписки по электронной почте, либо мессенджерах по выбору Заказчика.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в судебные органы по месту регистрации Исполнителя.

8.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения настоящего Договора и сделали невозможным исполнение обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора. К таким обстоятельствам, но не ограничиваясь, относятся чрезвычайные ситуации техногенного, природного или экологического характера, аварии в системах электроснабжения, разрушение этих систем, вызванные, землетрясениями, наводнениями, ураганами и т. д., длительное отсутствие электроэнергии и интернета по независящим от сторон причинам, военные действия, мятеж, забастовка, массовые беспорядки, беспорядки и другие противоправные действия, а также состояние здоровья Исполнителя, наводнение, пожар, антитеррористические операции, стихийные бедствия, война, военные действия, неконтролируемые, противоправные действия и акты вандализма третьих лиц, революционные действия, общественные беспорядки, акты или действия органов государственного власти, принятия законных или подзаконных актов, которые прямо влияют на возможность выполнения сторонами условий настоящего договора, и любые другие чрезвычайные обстоятельства.

9.2. Стороны договорились, что в случае возникновения обстоятельств, предусмотренных п. 9.1. Договора, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на период времени, в течение которого действовали эти обстоятельства и их последствия.

9.3. Если форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более шести месяцев, стороны в кратчайшие сроки должны провести переговоры с целью выявления приемлемых для обеих Сторон альтернативных способов исполнения условий настоящего Договора и достижения соответствующих письменных договоренностей.

10. Другие положения

10.1. Заказчик гарантирует, что все условия Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

10.2. В случае, который не урегулирован настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Российской Федерации.

10.3. К данному договору применяется законодательство Российской Федерации.

10.4. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известными им в связи с заключением настоящего Договора, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Исполнитель:

ИП Ирисова Светлана Владимировна

irisaromaclub@gmail.com

https://irisaroma.ru/